Cap.1: Funciones de la administración de operaciones.-- Cap.2: Toma de decisiones en operaciones (punto de equilibrio, métodos estadísticos y arboles de decisión).-- Cap.3: Presupuesto y análisis de capital (Criterio de valor presente).-- Cap.4: Localización de las instalaciones (Programación lineal de transporte).-- Cap.5: Diseño, capacidad y distribución de las instalaciones.-- Cap.6: Decisiones sobre el diseño del producto y la mezcla de productos (Programación lineal).-- Cap.7: Planeación y análisis de procesos (Simulación).-- Cap.8: Diseño y medición del trabajo (Tamaño de la muestra estadística) 6
Cap.9: Pronósticos (Métodos estadísticos).-- Cap.10: Planeación total y programación maestra.-- Cap.11: Administración de materiales: compra y adquisición de inventarios (Cálculos).-- Cap. 12: Control de inventarios: existencias de seguridad, puntos de reorden y niveles de servicios (Métodos estadísticos).-- Cap.13: Planeación de requerimientos de materiales: PRM y PRC.-- Cap.14: Programación y control de las actividades de producción (Asignación por programación lineal, programación dinámica).-- Cap.15: Análisis de operaciones de actividades productivas y de servicios (Cálculo, curvas de aprendizaje, líneas de espera y simulación).-- Cap. 16: Administración de proyectos (CPM y PERT).-- Cap.17: Control de calidad (Métodos estadísticos).-- Cap.18: Mantenimiento (Métodos estadísticos, simulación y líneas de espera).-- Apéndice A: Tabla de números aleatorios.--
Apéndice B: Áreas bajo la distribución normal de probabilidades.-- Apéndice C: Valores de la distribución binomial.-- Apéndice D: Valores de la distribución poisson.-- Apéndice E: Factores del valor presente para pagos futuros únicos.-- Apéndice F: Factores del valor presente para anualidades
Apéndice G: Ecuaciones y factores para el 10% de interés.-- Apéndice H: Coeficientes de la curva de aprendizaje.-- Apéndice I: Números aleatorios normalmente distribuidos.-- Índice.--