TY  - BOOK
AU  - Hoyle,David
TI  - ISO 9000 : : manual de sistemas de calidad 
SN  - 8428321779
PY  - 1996///
CY  - Madrid
PB  - Paraninfo
KW  - NORMAS ISO 9000
N1  - PARTE I: PREPARACION PARA LA CERTIFICACION ISO 9000---Cap.1: Conceptos básicos---Cap.2: ¿Qué es ISO 9000?---Cap.3: Satisfacción de los requerimientos de ISO 9000---PARTE 2: SATISFACCION DE LOS REQUERIMIENTOS DE ISO 9000---Cap.1: Responsabilidad de dirección---Cap.2: Sistema de calidad---Cap.3: Revisión de contrato---Cap.4: Control de diseño---Cap.5: Control de documentos---Cap.6: Compras---Cap.7: Producto suministrado por el comprador---Cap.8: Identificación y seguimiento del producto---Cap.9: Control de procesos---Cap.10: Inspección y pruebas---Cap.11: Equipos de inspección, medida y prueba---Cap.12: Estado de inspección y prueba---Cap.13: Control de producto no conforme---Cap.14: Acción correctiva
Cap.15: Manipulación, almacenamiento, embalado y suministro---Cap.16: Registros de calidad---Cap.17: Auditorias internas de calidad---Cap.18: Formación---cap.19: Servicio post-venta---Cap.20: Técnicas estadísticas---Apéndices---Índice alfabético
ER  -