Folgar, Oscar Francisco creator text ag Buenos Aires Macchi 1996 monographic spa 341 p. : il. ; 22 cm. Cap.1: Definición de calidad.-- Cap.2: Las comunicaciones.-- Cap.3: Responsabilidades de la gerencia.-- Cap.4: Revisión de contrato.-- Cap.5: Control de diseño.-- Cap.6: Control de documentos y datos.-- Cap.7: Compras.-- Cap.8: Productos suministrados por el comprador.-- Cap.9: Identificación de productos y rastreabilidad.-- Cap.10: Control de procesos.-- Cap.11: Inspección y ensayos.-- Cap.12: Control de equipo de inspección, medición y ensayo.-- Cap.13: Estado de inspección y ensayo.-- Cap.14: Control de no conformidades.-- Cap.15: Acción correcta y preventiva.-- Cap.16: Manipuleo, almacenamiento, embalaje y despacho.-- Cap.17: Registros de calidad.-- Cap.18: Auditoria de calidad.-- Cap.19: Entrenamiento.-- Cap.20: Servicio.-- Cap.21: Técnicas estadísticas.-- Oscar F. Folgar. NORMAS ISO 9000 CALIDAD 006.35 9505373546 UTN FRRo 240912 681 spa